Toimitus ja maksu
Toimitus- ja maksuehdot (tukkuasiakas):
- ilmainen nopea toimitus 3-5 päivää yli 300 € tilauksille:
1 ltk: nouto lähimmästä postin pisteestä
2 ltk > Postin express 14 suoraan koululle/ kotiin tmv. - maksuaikaa 14- 30 päivää tilauksen toimittamisesta:
- 14 pv > ennakkomyydyt tuotteet (kuvastomyynti, Meidän Tiimin verkkokauppamyynti), suoramyyntituotteet (1-2 ltk metrilakuja)
- 21 pv > suoramyyntituotteet (3-4 ltk metrilakuja)
- 30 pv > yli 5 ltk lakuja (suoramyynti) sekä ekopesuaineet ja pehmopaperit
- Maksuehdot koskevat kouluja, seurakuntia, päiväkoteja, urheiluseuroja ja vastaavia.
- Makeisilla ei ole palautusoikeutta pehmeiden pussien herkän luonteen vuoksi. Toivomme siis että mietitte realistisen määrän minkä jaksatte myydä mikäli päädytte suoramyyntiin. Voitte aina tilata lisää vaikka laatikollisen kerrallaan ilman toimituskuluja. Huomioitavaa on että palautustarvetta ei ole edes ilmennyt koska herkkumme myyvät niin hyvin eli tämä ei ole ongelma.
- Alle 300 € tilausten toimituskulu 6,90 €
- Jälkitilauksia toimitamme yhden kerran ilmaiseksi (nouto postista). Jälkitilauksia toimitetaan max 2 viikkoa alkuperäisen tilauksen toimittamisesta (kampanjan päättymisestä)
Huomioikaa:
- arvonlisävero 14 % / 24 % sisältyy hintoihin
- minimitilaus määrät: metrilakut 300 €, Sweet Dreams ja All Stars kuvastotuotteet 600 € ja hamam-pyyhkeet 750 €
- maksimitilaus 10 metrilaku laatikkoa yhdellä kerralla, ei koske ennakkoon myytyjä
- vastuuhenkilön/ tilaajan on oltava vähintään 21- vuotias
- laskun lähetämme toimituksen jälkeen vastuuhenkilönne sähköpostiin, myös verkkolaskutus onnistuu
- HUOM. tarvitsemme joissain tapauksissa vastuuhenkilön henkilötunnuksen ja hyväksynnän luottotietojen tarkastusta varten ennen tuotteiden toimitusta
- lakupussien jotkut maut saattavat hieman vaihdella saatavuuden mukaan
- laitamme kaikkiin metrilakupusseihin mukaan etikettitarrat joiden kiinnitys pusseihin jää teidän tehtäväksi (ennakkoon myytäessä kiinnitämme etiketit valmiiksi)
Toimitus- ja maksuehdot (yksityisasiakas)
Great Kids Oy 2330461-3 (jäljempänä verkkokauppa) myy tuotteita yksityishenkilöille Suomeen. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Verkkokaupan yhteystiedot
Sähköposti: info@greatkids.fi
Puhelin: 040 177 1213
Postiosoite: Standertskjöldinkatu 1, 53400 Lappeenranta
Tilaaminen
Tilattavat tuotteet valitaan verkkosivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Mikäli tilaushetkellä annetaan sähköpostiosoite, tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.
Maksaminen
Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Paybyway Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Paybyway Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.
Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.
Lue lisää Visma Paysta: https://www.visma.fi/vismapay/
Maksutavat
Visma Pay -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit). Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass, Pivo, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit.
MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.
Pivo: Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla: https://pivo.fi/kayttoehdot/
Visma Pay -maksupalvelun yhteystiedot
Visma Pay, Paybyway Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: helpdesk@vismapay.com
Puhelin: 09 315 42 037 (arkisin klo 8-16)
Postiosoite: Laserkatu 6, 53850 Lappeenranta
Toimitus
Tilauksia postitetaan arkipäivisin. Toimitusaika 2-4 päivää. Näet toimituskulut verkkokaupan kassatoiminnossa ennen tilauksen lopullista hyväksymistä.
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut toimituksen aikana, tulee tästä ilmoittaa viipymättä, mutta kuitenkin 14 vuorokauden kuluessa verkkokaupalle. Toimituksessa vioittuneista paketeista tulee viipymättä ilmoittaa toimituksesta vastanneelle yhtiölle.
Palautukset
Verkkokaupan asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Asiakkaalla on oikeus vaihtaa tai palauttaa osa tai kaikki tilauksen tuotteet. Palautusoikeus ei koske elintarvikkeita. Palautettavat tai vaihdettavat tuotteet tulee olla alkuperäispakkauksessa ja myyntikuntoisia. Halutessasi palauttaa tai vaihtaa tuotteita, ota ensin yhteyttä verkkokauppaan ja kysy palautusohjeita. Liitäthän palautukseen mukaan nimesi, yhteystietosi sekä tilinumerosi mahdollista maksunpalautusta varten. Palautuskulut maksaa asiakas mikäli kyse ei ole virheellisen tuotteen palautuksesta.
Tilauksen peruuttaminen, virhevastuu ja reklamaatiot
Ennen tilauksen toimitusta tilauksen voi peruuttaa kirjallisella ilmoituksella sähköpostitse.
Verkkokaupalla on lakisääteinen virhevastuu myydyistä tuotteista. Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme. Kuluttajalla on oikeus viedä mahdolliset riitatilanteet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.